الإشعارات الدائنة
يخفّض الإشعار الدائن ما يدين به العميل عن فاتورة، عادةً لأن البضاعة أُعيدت أو فُوترت خطأً. وهو يعكس البيع والضريبة، ويمكن أن يعيد البضاعة إلى المخزون.
يصدر الإشعار الدائن دائمًا مقابل فاتورة. افتح الفاتورة في المبيعات›الفواتير وانقر إجراءات›إنشاء إشعار دائن. وتُسرد كل الإشعارات الدائنة في المبيعات›الإشعارات الدائنة.
إصدار إشعار دائن
- في الفاتورة، انقر إجراءات›إنشاء إشعار دائن. يُعبّأ مرجع الفاتورة.
- تحقق من التاريخ وأدخل السبب.
- اختر الإرجاع إلى المستودع: المستودع الذي تعود إليه البضاعة المرتجعة.
- انقر اختيار الأصناف المرتجعة واختر الأصناف والكميات من الفاتورة. لا يمكنك إضافة أكثر مما فُوتر.
- لأصناف الدفعات، اختر أي الدفعات المباعة تعود. يطلب Fiscal ذلك قبل ترحيل الإشعار.
- انقر حفظ الإشعار الدائن.
الأصناف التي أُوقف فيها الإرجاع إلى المخزون عند مرتجع المبيعات (كالمواد سريعة التلف) تمنح العميل رصيدًا دائنًا ولا تعود إلى المخزون أبدًا. ويعلّمها الجدول بـلا يعود للمخزون. انظر الأصناف › المخزون.
في المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية
عند تفعيل المرحلة الثانية (انظر الفوترة الإلكترونية (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)) يُرسل الإشعار الدائن إلى الهيئة عند ترحيله، كالفاتورة:
- يكون دائمًا من نوع فاتورته: B2B إن اعتمدت الهيئة الفاتورة، وB2C إن أُبلغ عنها (وB2C دائمًا لمبيعات نقاط البيع). ويعرض النموذج نوع الفاتورة الإلكترونية مع نفس نوع الفاتورة، ولا يمكن تغييره.
- لا يمكن تغيير العميل: الإشعار الدائن لعميل الفاتورة. ويمكنك مع ذلك تعديل بيانات هذا العميل بالقلم بجانب خانة العميل.
- يجب أن تكون الهيئة قد قبلت الفاتورة أولًا، وينبهك النموذج إن لم تقبلها، فأرسلها أولًا (انظر قائمة الفواتير الإلكترونية). ويُستثنى من ذلك الفواتير المؤرخة قبل تاريخ بدء المرحلة الثانية.
- يُطبع الإشعار الدائن B2B بعد اعتماد الهيئة له، ويُطبع B2C فورًا.
استخدام الرصيد الدائن
يصبح مبلغ الإشعار الدائن رصيدًا دائنًا متاحًا للعميل، ويظهر في المركز بوصفه المتبقي حتى يُستخدم:
- طبّقه على فواتيره المفتوحة الأخرى، بـتطبيق على الفواتير في مركز العملاء، أو بـتطبيق الرصيد الدائن في سند القبض؛
- أو أعده إليه بـاسترداد.
تنتقل الحالة من مفتوح إلى مطبق جزئيًا ثم مغلق مع استخدام الرصيد. وبعد استخدام أي جزء منه، لا يمكن إلغاء الإشعار الدائن.
استخدم الإشعار الدائن، لا إلغاء الفاتورة، عندما تكون الفاتورة صحيحة عند إصدارها ولا يُرتجع إلا جزء منها. وللفواتير المُبلّغ بها منصة هيئة الزكاة، الإشعار الدائن هو الطريقة الوحيدة لتصحيحها.